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Liste des commentaires CLINEA Clinique Le Vallon :
- Personels médical tout l'ensemble du de la clinique tout l'l'ensemble restauration très satisfaite de mon séjour un grand merci à vous tous je conseillerais avec plaisir cette clinique pour une convalescence merci encore, marie Christine quesnot chambre 23.
- Comment peut-on ne pas mettre 5 Accueil 5/5, docteurs 5/5, infirmières 5/5… Les locaux sont vétustes ? OK mais 5/5 quand même car très propres. Le personnel est tres compétant et très à l'écoute de ma maman qui a 90 ans… Tout le monde est en train de la remettre sur pieds afin qu'elle puisse retrouver sa maison. Je dis BRAVO, bravo à toute l'équipe.
- Ma femme est restee 3s dont une semaine blanche covid. Les points postitifs sont l'accueil, la qualite des professionnels et la restauration. Les points negatifs sont lies aux choix ou aux nombre de personnes du service des chambres. Ce service n'est pas adapte aux personnes ayant leur conscience avec un handicap severe de mobilite. Le patient doit rentrer dans un protocole, il n'y a pas de place pour la bobologie tres frequente chez les personnes agees mais evidement couteuse pour la clinque (couches systematiques, minimum de transfert, appareil dentaire douloureux…). Ce probleme est malheureusement tres frequent en institution, pas etonnant que l'esperance de vie en institution se trouve diminuee. En 15j de kine je n'ai pas observe d'ameliorations mais difficile de faire la part entre pb neurologique evolutif et manque d'attention au quotidien.
- Point fort : - la prise en charge médicale. Tout le personnel s'occupe très bien du patient, de l'aide soignante au médecin, en passant par les infirmières et le kinésithérapeute. Le docteur Amelal est un bon gériatre, à l'écoute des patients et de la famille. Points faibles : - la nourriture est mauvaise, d'après ce que disent les patients (je n'y ai jamais gouté). - la circulation des informations/décisions entre les différents intervenants. Exemple : le medecin prend une décision concernant l'aide à domicile du patient pour sa sortie et l'assistante sociale en prend une autre à cause d'un manque de communication entre les deux. - l'assistante sociale qui ne travaille que trois jours par semaine dans l'établissement. Elle est jeune débutante, manque visiblement d'expérience car tarde trop à envoyer les dossiers et commet des oublis voire des erreurs. Résultat, c'est à la famille du patient de se débrouiller toute seule pour une partie des aides à domicile ce qui peut être très compliqué (beaucoup d'appels téléphoniques et de paperasse) pour certains. Espérons qu'elle progresse… Bien que la liste des points faibles soit plus longue, j'ai quand même mis 4 étoiles car le bien être du patient pendant son séjour est bien évidemment le plus important.