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Liste des commentaires Polyclinique du Val de Loire - ELSAN :

- ECHO ce matin en Service Radiologie Très bon accueil malgré les nombreux appels téléphoniques. Pas d'attente. Résultats quasi immédiats. Rapide et efficace. C'est exactement ce que la patientèle attend. Je viens également pour des mammographies : techniciens très professionnels. Rien à redire vraiment.

- J'ai passé une coloscopie le 23 mars 2022 dans cette clinique. Tout c'est très bien passé aussi bien l'intervention sous anesthésie générale que les rendez-vous avec les docteurs Sicard et Longueville. Tres à l'écoute et respectueux de mes volontés. Le personnel est très sympathique et au petit soin pour leurs patients. Le seul reproche que je fait, (d'où la note de 3 étoiles) c'est que depuis le 23, j'attends la facture des frais que j'ai avancé pour me faire rembourser et aucune nouvelle  ! Tout ce qu'on peut me dire: ' c'est un problème informatique, on ne peut rien faire  ! ' Par contre le chèque, lui a bien été encaissé  ! Pas très sympa  !

- Polyclinique très propre. Accueil du 1 étage la secrétaire vraiment sympathique et patiente malgré une surcharge de travail visible. Prend le temps de nous donner toutes les informations. Dr gousia anesthésiste souriante prend le temps de nous écouter et de répondre à nos questions l'infirmière en endoscopie nous accueil le jour de notre admission (pour moi 14 juin matin) en se présentant par son prénom ainsi que sa collègue du bloc opératoire mille excuses j'ai oubliée Mesdames  !. Mais j'ai vraiment appréciée cette gentille attention ainsi que les mots de réconfort. Le Docteur Longeville très professionnel est resté simple et humain à su me rassurer tout c'est très bien passé. Pour mes deux examens Merci a vous. L'étoile en moins c'est pour le jeux de piste marques orange au sol pour s'orienter a revoir.

- Prise de rendez-vous rapide. Personnel accueillant et souriant. Radiologue explique bien, et répond à nos questions. Sans prendre des grands mots merci  !

- Très bon accueil en chirurgie ambulatoire pour mon papa. Personnels compétent et agréable.

- Le numéro de téléphone pour appeler le standard est un 08 surtaxé. Tout est avec dépassements d'honoraires. C'est de la médecine pour les riches… Sinon, pour moi, l'opération très bien passée. Les aide soignantes et infirmières sont discrètes et ne crient pas dans les couloirs, comme c'est le cas à l'hôpital où c'est la foire… Et impossible de se reposer. Faut prévoir son linge de toilette et tout son nécessaire car rien n'est fourni, en dehors du papier hygiénique.

Liste des commentaires CLINEA Clinique Les Portes De Nivernais :

- Nous n'étions pas très optimiste ma sœur et moi sur la possibilité que maman puisse rentrer chez elle après son gros problème cardiaque. Mais beaucoup de patience, d'écoute de la part de tous (elle a un sacré caractère maman  !) ont fait des merveilles. Elle a pu rentrer chez elle et retrouver son cadre de vie. Encore merci et bravo pour le professionnalisme des équipes soignantes qui lui ont redonné confiance en elle. Merci également aux personnels de ménage et de cuisine pour leur gentillesse auprès de maman.

- Malgré les critiques négatif, mon grand père n'a que apprécié son séjour. Il a pu manger de bon petit plat cuisiné a la main avec des couverts et assiettes comme a la maison. L'environnement est plus que appréciable car les décorations de la chambre, voir de la clinique entière plus le jardin c'est super. Le personnel est Gentil comme tout et les patients sont libres. Il peuvent se déplacer comme ils veulent, être dans un environnement confortable et être conviés à des activités variées qui les font travailler. Le seul bémol est le prix de la TV et du téléphone…

- Cette clinique mérite l'agrément palliatifs car je remercie toute l'équipe des agents de service, des soignants, des infirmiers, des kinés ainsi que le médecin du troisième étage, concernant l'accompagnement de ma maman pour sa fin de vie. Tous les soins ont été adaptés pour soulager ses douleurs et elle a pu partir apaisée. Tout le personnel a fait son maximum pour maman et pour nous. Je les remercie beaucoup car ils font preuve d'une grande humanité et disponibilité. Il serait important que l'ARS octroie cet agrément car ils pourraient ainsi avoir un peu plus de personnel au vu de leur charge de travail, qui devient de plus en plus important. Merci à vous tous, et merci au médecin pour sa bienveillance.

- Pour ma part, le séjour de 4 semaines de ma mère de 77 ans a été magique. Entre son arrivée et sa sortie, il y a eu une évolution monstre. Les kiné Alexandre et Franck ainsi que le professeur de sport Alexandre et les infirmières du 1er étage ont été franchement géniaux. Ma mère était en chambre double et simple aussi à sa demande et dans les deux cas cela s'est très bien passé et pour information nous ne sommes pas une famille de 'riches'. J'ai déjeuné un week-end avec maman est j'ai pu constater la qualité de la cuisine ce qui n'est généralement pas le cas dans tous les établissements de soins. En ce qui concerne le tarif de la télé, j'ai payé pratiquement le même prix qu'à l'hôpital (4. 50 e/jour) donc je ne vois pas où est le problème et la wifi n'est pas à 5 E par jour mais à 40E pour le mois même prix que chez moi avec orange. J'ai aussi une facture. Une grande partie du séjour a été pris en charge par notre mutuelle. Tous les gens que j'ai croisé dans cette clinique SSR qui n'est pas un hôpital, était très serviables et je trouve dommage de juger sur des aprioris ou même quand les gens n'ont pas séjourné dans la clinique. Moi je recommande vivement.

- Je vous exprime toute ma satisfaction en ce qui concerne le dévouement, la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel soignant.