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Liste des commentaires Les Thermes Marins de Saint-Malo :
- Nous avons effectué un séjour de deux 1/2 journées aux Thermes Marins, 4 soins + parcours aquatique libre, avec chambre au Grand Hôtel, Diner & Déjeuner. (1ère expérience de l'établissement) Points forts: amabilité, qualité de l'accueil clients sur l'ensemble des postes, organisation du séjour, qualité de la restauration. Point d'amélioration: la gestion des espaces collectifs, cours et zones aquatiques (cela paraît trop industriel… ]. Un conseil… : les soins individuels sont à privilégier.
- La 1/2 journée découverte est largement suffisante pour constater que c'est vraiment l'usine et que le prix est trop cher pour les prestations. Nous n'y retournerons pas. L'accueil est sympathique mais au parcours aquatique pourrait faire mieux. Le sourire est primordial quand même !
- J'ai appréciée les soins que j'ai réalisée, le personnel est sympathique et accueillant. Un petit clin d'œil à Maggie, que je remercie pour sa gentillesse et son sourire, avec qui j'ai réalisée 2 soins faits à la perfection. Je vais suivre ses conseils, notamment bien s'hydrater en buvant de l'eau.
- L'accueil au Parcours Aquatonic est très chaleureux, très disponible et efficace. Le restaurant La Verrière a un accueil glacial, pas très courtois du tout mais par contre au bar les deux personnes qui nous servent sont absolument accueillantes, disponibles. Ils nous ont permis de passer un moment très agréable et détendu.
- Superbe hotel magnifiquement situé. Service au top, a l'écoute et souriant. Quel plaisir de profiter des thermes et des soins dans un bel environnement. La vue de la mer du petit déjeuner était magique ! Parfait pour se ressourcer.
- Le complexe hôtelier / spa / thermes est grand et un peu difficile de s’y retrouver pour aller à la bonne entrée pour quelqu’un d’externe qui vient pour un soin. Les personnes sont accueillantes par contre je trouve que l’arrivée est très bruyante : plusieurs clients, plusieurs hôtesses et je trouve que c’est tout sauf de la détente d’arriver dans un lieu bruyant. J’aime pas trop la configuration qui a pour conséquence une expérience client mitigée : on se retrouve dans un grand hall avec plusieurs portes, mouvements et entre l’institut et les vestiaires il faut passer dans le hall, devant une boutique… Je trouve ça vraiment bizarre que ce ne soit pas séparé avec des paravents ou autre. L’accueil du spa était très bien et a relever le niveau. J’ai eu un modelage traditionnel d’une heure. J’ai pas trop aimé le moment où les esthéticiennes sont alignées et appellent par nom, je trouve que y aurait pas de problème à ça en ayant les clients en face moins proche avec une tisane ou autre. Bon à peine arrivée je m’assois je me lève je la suis. L’esthéticienne était accueillante, sympathique. Elle a réalisé le soin. Petit bémol pour la nuque lorsqu’on est sur le dos : ça finit par tirer et faire mal. En arrivant, j’avais presque envie de bénéficier du Hammam mais finalement je ne suis pas restée, ne me sentant pas très à l’aise. C’est dommage il y a du potentiel mais au prix où on paye je trouve que l’expérience avant et après soin devrait être plus soignée.
- Superbe séjour. Toujours aussi bien accueilli. La restauration un vrai délice et les soins au top. Le personnel d'une grande gentillesse et très professionnel. Je recommande vivement. J'ai hâte à mon prochain séjour.
- Pour une deuxième expérience au parcours Aquatonique un peu déçu car quelques points négatifs cette fois ci : douche froide à la sortie du sauna hors service ainsi que la fontaine à glace. Douches brûlantes dans les vestiaires avec distributeurs de savons cassé. Le parcours en lui même est très agréable et varié mais trop de monde cette fois ci malgré la réservation. 40 euros c'est un peu trop cher pour les vacances scolaires. D'autant plus que certains peuvent avoir des tarifs entreprise à 26 euros (Malheureusement pas nous)